• 幫助中心

    關于我們

    消費者保障

    新手幫助

    配送方式

    支付方式

    售后服務

    首頁 > 內容詳細

    訂單幫助

    發布日期2020-09-18 15:02:42 【關閉】
    摘要:

    您可以在“訂單管理”頁面查看您訂單的狀態,以下是訂單的各個主要狀態及簡單說明:
    1、等待買家付款

    您成功的生成了一筆訂單,但賣家和藥房網還沒有收到您的款項,為了不耽誤您的收貨時間,我們建議您盡快完成付款。(支持各種支付平臺及銀行)

    2、等待商家發貨

    你訂單的款項已經支付成功,等待商家發貨。

    3、等待買家收貨

    商家已經確認發貨,您可以根據在訂單詳情查看該筆訂單的物流配送情況。

    4、交易完成

    您已經確認收貨,交易完成。

    5、商家無貨退款

    賣家無貨、或者訂單商品異常等原因,賣家與買家協商后發起的退款流程。

    6、商家要求補運費

    您訂單款項支付完成,如果運費有變更,商家會重新發起補運費流程。

    7、交易關閉

    交易失敗,退款至買家帳號,并關閉訂單。


    下一篇幫助:商品搜索